Pour les formules Préventive et Intégrale, il est appliqué une franchise de 20% par acte soit : sur 100% de vos frais, et tenant compte de 20% de franchise, votre remboursement sera, selon la garantie choisie, de 80%. Pour les formules Chat + et Chien +, il est appliqué une franchise de 40% par acte soit : sur 100% de vos frais, et tenant compte de 40% de franchise, votre remboursement sera, selon la garantie choisie, de 60%. Pour ces 4 formules Préventive, Intégrale, Chat + et Chien +, dans tous les cas, le reste à votre charge minimum, ne peut être inférieur à 15€ par acte. Pour la formule Confort, il est appliqué une franchise de 30€ par acte.

Exemple : sur une dépense en formule Préventive ou Intégrale de 100 €, 20 € seront retenus (100€ – 20%); sur une dépense de 50 €, la retenue sera de 15 € (50€ – 20% = 10€ donc inférieure à 15 € minimum). Pour la formule Confort 30 €, la retenue est de 30 €uniquement par acte.

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Par quel moyen suis-je remboursé·e ?

Les remboursements s’effectuent par virement sur le compte bancaire de votre choix.

Où puis-je me procurer des feuilles de soins ?

Vous pouvez à tout moment télécharger vos feuilles de soins sur la page Documents Utiles ou depuis votre Espace Adhérent.

Comment se faire rembourser ses frais vétérinaires ?

Pour se faire rembourser ses frais vétérinaires, c’est très simple ! Lors du règlement des soins de votre animal, faîtes compléter la feuille de soins par le vétérinaire de votre choix. Envoyez-là ensuite par email à l’adresse feuillesdesoins@assuropoil.com accompagnée de votre facture payée tout en conservant une copie de l’ensemble.
Ou adressez là ensuite à Assur O’Poil Square de Meeûs 37 – 1000 Brussels Belgique accompagnée de votre facture payée tout en conservant une copie de l’ensemble.