Nos garanties

Assur O'Poil, l'assurance santé des chiens et des chats

Assur O’Poil, l’assurance pour animaux vous propose 5 garanties d’assurance pour couvrir les frais vétérinaires de vos chiens et chats.

Les formules Assur O'Poil

Assurance animaux : Chat +

Niveau de couverture
60%
Accidents
  • Chirurgie
  • Médicaments
  • Imagerie (IRM, scan, radio, echo)
  • Analyses sang / urine
  • Consultations
Oui
Maladies
  • Chirurgie
Oui
Maladies
  • Médicaments
  • Imagerie (IRM, scan, radio, echo)
  • Analyses sang / urine
  • Consultations
  • Bilan de santé
Oui
Vaccin / Stérilisation
Forfait

Assurance animaux : Chien +

Niveau de couverture
60%
Accidents
  • Chirurgie
  • Médicaments
  • Imagerie (IRM, scan, radio, echo)
  • Analyses sang / urine
  • Consultations
Oui
Maladies
  • Chirurgie
Oui
Maladies
  • Médicaments
  • Imagerie (IRM, scan, radio, echo)
  • Analyses sang / urine
  • Consultations
  • Bilan de santé
Oui
Vaccin / Stérilisation
Forfait

Assurance animaux : Préventive

Niveau de couverture
80%
Accidents
  • Chirurgie
  • Médicaments
  • Imagerie (IRM, scan, radio, echo)
  • Analyses sang / urine
  • Consultations
Oui
Maladies
  • Chirurgie
Oui
Maladies
  • Médicaments
  • Imagerie (IRM, scan, radio, echo)
  • Analyses sang / urine
  • Consultations
  • Bilan de santé
No
Vaccin / Stérilisation
Forfait
Basique maisBalèse !

Assurance animaux : Intégrale

Niveau de couverture
80%
Accidents
  • Chirurgie
  • Médicaments
  • Imagerie (IRM, scan, radio, echo)
  • Analyses sang / urine
  • Consultations
Oui
Maladies
  • Chirurgie
Oui
Maladies
  • Médicaments
  • Imagerie (IRM, scan, radio, echo)
  • Analyses sang / urine
  • Consultations
  • Bilan de santé
Oui
Vaccin / Stérilisation
Forfait

Assurance animaux : Confort

Niveau de couverture
100%
Accidents
  • Chirurgie
  • Médicaments
  • Imagerie (IRM, scan, radio, echo)
  • Analyses sang / urine
  • Consultations
Oui
Maladies
  • Chirurgie
Oui
Maladies
  • Médicaments
  • Imagerie (IRM, scan, radio, echo)
  • Analyses sang / urine
  • Consultations
  • Bilan de santé
Oui
Vaccin / Stérilisation
Forfait

L’assureur du produit « Assur O’Poil » est SwissLife Assurances de Biens – Siège social : 7, rue Belgrand – 92300 Levallois Perret SA au capital de 80 000 000 € – RCS Nanterre 391 277 87. La loi applicable au produit d’assurance est la loi belge. 

Il est nécessaire de prendre connaissance de l’IPID (Document d’information sur le produit d’assurance) et des Conditions générales du produit Assurance chaton/chiot/chat/chien avant de souscrire votre contrat d’assurance.


Les points ci-dessous sont exclus de la couverture :

  • Les frais engagés du fait d’une maladie de l’animal dont les premières manifestations étaient connues de l’adhérent lors de la souscription, ou d’un accident survenu avant la souscription ;
  • Toute intervention chirurgicale à caractère esthétique ;
  • Les frais de stérilisation, castration (sauf forfait prévu dans le cadre des formules Chat+ , Chien+, Intégrale et Confort), ovario-hystérectomie, avortement, contraception, mises-bas et césarienne (y compris en cas d’accident), et frais liés à la gestation et ses conséquences ;
  • Les frais d’achat de produits antiparasitaires, les lotions et shampooings ;
  • Les frais de tatouage et puce électronique.

Les exclusions spécifiques aux formules Chat+ , Chien+, Intégrale et Confort :

  • Les frais nécessités par le sacrifice de l’animal, sauf en cas d’accident ou de maladie incurable
  • Les frais exposés par les maladies qui auraient pu être évitées si les vaccins préventifs avaient été faits  :
  • Chats : typhus, coryza et calicivirose
  • Chiens : maladie de Carré, hépatite de Rubarth, leptospirose, gastro-entérite virale et rage

Les exclusions spécifiques à la formule préventive  :

  • Les frais médicaux nécessités par une maladie en dehors de toute intervention chirurgicale
  • Les frais nécessités par le sacrifice de l’animal, sauf en cas d’accident
  • Les frais de vaccinations préventives ou rappels sont exclus sauf pour les plafonds annuels à 1 800€ et 2 500€.

Vaccin : Remboursement de 2 vaccins ( 1 forfait de 30€  + 1 forfait de 15€) par an pour les formules Chat+, Chien + et Intégrale. Pour la formule préventive, remboursement de 1 vaccin par an (1 forfait de 15€) uniquement pour les plafonds de 1800€ et 2500€. Pour la formule Confort remboursement de 2 vaccins ( 1 forfait de 30€ + 1 forfait de 30€) par an.

Stérilisation : Remboursement de 1 stérilisation (1 forfait de 50€) pour les formules Chat+, Chien + et Intégrale. Pour la formule Confort remboursement de 1 stérilisation ( 1 forfait de 100€).

Franchise : Il s’agit du reste minimum à charge de 15€ par facture pour les formules Chat+, Chien + et Intégrale. Pour la formule Confort, le reste à charge est uniquement de 30€.

Carence : 0 jour de carence à compter de la date d’effet du contrat pour la prise en charge des forfaits de stérilisation et vaccinaux et les frais liés à un accident. 45 jours de carence à compter de la date d’effet du contrat pour la prise en charge des frais liés à une maladie

Pour plus de renseignements, consultez les conditions générales Assur O’Poil valant de notice d’information pour la France.


En cas de difficultés dans l’application du contrat d’assurance, vous pouvez contacter votre interlocuteur habituel ou adresser votre réclamation à notre service des réclamations (service interne de plainte) aux coordonnées suivantes :

HD ASSURANCES Service Qualité

Par courrier : Square de Meeûs 37 – 1000 Brussels, Belgique

Par mail : modificationcontrat@assuropoil.be

HD ASSURANCES s’engage à accuser réception de toute réclamation dans un délai de 10 jours et à y apporter une réponse dans un délai de 2 mois.

Si le différend éventuel persiste ou si la réponse apportée ne vous convient pas, vous pouvez saisir librement et gratuitement l’Ombudsman des Assurances aux coordonnées suivantes :

Square de Meeûs 35
1000 Bruxelles

+32 (0) 2 547 58 71

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Une femme faisant un calin à son chien assuré chez Assur O'Poil